Notice to the Profession: Government consultation paper

The BAO is sharing this message from the Ministry of Government and Consumer Services. 
– La version française suit. 

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Notification re: Ministry of Government and Consumer Services’ Consultation Paper on Ontario’s Regulatory Registry –
Funeral, Burial and Cremation Services Act, 2002 (FBCSA) 

Good morning, 

I am writing to advise you that the Ministry of Government and Consumer Services has posted a consultation paper on Ontario’s Regulatory Registry that may be of interest to you. 

On December 7^th, the Auditor General released her 2020 Annual Report, which included a value-for-money audit of the BAO and the ministry’s oversight of the BAO. The Auditor General recommended that the government consider potential legislative and/or regulatory changes to address some of the concerns raised in the report.  

The consultation paper seeks feedback to inform potential proposals for changes to the Funeral, Burial and Cremation Services Act, 2002 (FBCSA) and/or its regulations to address recommendations made by the Auditor General as well as concerns raised by stakeholders. The consultation paper seeks feedback on the following topics:

1. Consumer protection measures
   1. Transparency of price information
   2. Disclosure requirements for promotional materials
   3. Displaying the BAO logo
   4. Upselling and/or aggressive sales practices
   5. Not allowing the licensing of new disposition technology providers until safety of the technology can be confirmed
2. Compliance and enforcement tools
3. Priority of persons with legal authority to make decisions regarding decedents
4. Cemetery care and maintenance fund/accounts (CMF/As)
   1. Interest payment requirements on funds borrowed from the capital portion of cemetery CMF/As
   2. Potential to exempt municipal cemetery operators from CMF/A requirements
5. Other cemetery-related proposals
   1. Neglected or abandoned cemeteries
   2. Cemetery closure process 

Further details about this consultation, including a copy of the consultation paper, can be found on the Ontario Regulatory Registry’s website here: https://www.ontariocanada.com/registry/view.do?language=en&postingId=37807

The deadline to submit feedback is August 9, 2021 by 11:59 p.m. You may submit your comments by responding directly to the Regulatory Registry posting or by sending an email with your feedback to bereavement@ontario.ca.
If you have any questions, please contact the ministry at bereavement@ontario.ca. 

Kind regards,
Kelly Houston-Routley
Director, Consumer Policy and Liaison Branch 

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Bonjour,

Je vous écris pour vous informer que le ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs a publié un document de consultation sur le Registre de la réglementation susceptible de vous intéresser. 

Le 7 décembre, la vérificatrice générale a publié son rapport annuel 2020, qui incluait un audit de l’optimisation des ressources de l’ASFCO et la supervision de l’ASFCO par le ministère. La vérificatrice générale recommandait que le gouvernement envisage d’éventuelles modifications législatives ou réglementaires afin d’aborder certaines des préoccupations soulevées dans le rapport.   

Le document de consultation sollicite des commentaires pour éclairer les éventuelles propositions de modifications à la Loi de 2002 sur les services funéraires et les services d’enterrement et de crémation (LSFSEC) ou à ses règlements pour répondre aux recommandations formulées par la vérificatrice générale ainsi qu’aux préoccupations soulevées par les intervenants. Le document de consultation sollicite des commentaires sur les sujets suivants :

1. Mesures de protection du consommateur
   1. Transparence des renseignements sur les prix
   2. Exigences de divulgation concernant les documents promotionnels
   3. Affichage du logo de l’ASFCO
   4. Pratiques de ventes incitatives ou sous pression
   5. Ne pas autoriser la délivrance d’un permis jusqu’à ce que la sûreté de la nouvelle technologie soit établie
2. Conformité et outils d’application de la loi
3. Priorité accordée aux personnes ayant l’autorité légale de prendre des décisions concernant les défunts
4. Fonds ou comptes d’entretien d’un cimetière (F/CEC)
   1. Exigences en matière de paiement des intérêts sur des fonds empruntés sur le capital d’un F/CEC
   2. Possibilité d’exempter les exploitants de cimetières municipaux des exigences liées aux F/CEC
5. Autres propositions en lien avec les cimetières
   1. Cimetières négligés ou abandonnés
   2. Processus de fermeture d’un cimetière

Vous trouverez de plus amples détails à propos de cette consultation, y compris une copie du document de consultation, sur le site Web du Registre de la réglementation ici : https://www.ontariocanada.com/registry/view.do?language=fr&postingId=37807

La date limite pour transmettre des commentaires est le 9 août 2021 avant 23 h 59. Vous pouvez transmettre vos commentaires en répondant directement à la publication du Registre de la réglementation ou en faisant parvenir un courriel contenant vos commentaires à l’adresse bereavement@ontario.ca. 

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec le ministère à l’adresse bereavement@ontario.ca.
Veuillez agréer l’expression de mes sentiments les meilleurs. 

Kelly Houston-Routley 
Directrice, Direction des politiques de protection du consommateur
et de la liaison