Avis au consommateur : Attention aux avis de décès reproduits ou « piratés ».

Par Jim Cassimatis
Directeur général/Registraire par intérim, OOSFC

Les noms des entreprises sont peut-être différents, mais il s'agit toujours du même jeu.

Ils copient, collent, réécrivent un peu et prétendent qu'il s'agit d'un avis de décès ou d'une notice nécrologique approuvée par la famille du défunt.

L'Office ontarien des services funéraires et des cimetières (OOSFC) alerte à nouveau le public au sujet d'entreprises qui « piratent » ou copient des notices nécrologiques sur leurs sites Web et acceptent des dons ou vendent des cadeaux prétendument au nom de familles en deuil.

C'est ce que faisait une société appelée Afterlife.co jusqu'en 2019, date à laquelle un juge fédéral l'a condamnée à payer 20 millions de dollars à la suite d'une action collective. L'entreprise a ensuite mis fin à ses activités. Ces dernières années, Echovita a été créée par l'un des directeurs d'Afterlife.co. Echovita fait la même chose, et il y en a d'autres.

Ces entreprises cherchent souvent à obtenir des dons « in memoriam », à acheter des fleurs et à faire allumer des bougies à la mémoire de personnes endeuillées qui ne se doutent de rien.

Vérifier

Avant de dépenser de l'argent pour des cadeaux, des dons ou des services in memoriam, vérifiez l'identité du vendeur.

Ne vous fiez qu'aux avis de décès et aux notices nécrologiques affichés par les établissements funéraires agréés par OOSFC. Il s'agit des entreprises funéraires que vous connaissez dans votre localité.

Pour vous en assurer, faites défiler la page d'accueil de l'établissement funéraire jusqu'au bas de l'écran et vous verrez le badge « Licensed by the OOSFC », que seules les entreprises titulaires d'une licence sont autorisées à afficher.

Appelez les pompes funèbres si vous le souhaitez. Ils accueilleront votre appel avec plaisir, car ils méprisent les pratiques des mauvais acteurs.

Vous n'êtes toujours pas sûr ? Consultez le registre public de OOSFC pour savoir si une entreprise est agréée par L'OOSFC, ou envoyez-nous un courriel à l'adresse Licensing@thebao.ca.

À propos de L'OOSFC

L'Office des cimetières de l'Ontario (OCO) est une autorité déléguée par le gouvernement et une société à but non lucratif qui administre les dispositions de la Loi de 2002 sur les services de funérailles, d'inhumation et de crémation au nom du ministère de la Prestation des services publics et des services aux entreprises.
Responsable de la protection de l'intérêt public, L'OOSFC réglemente, assure le respect de la loi, fournit des ressources et des services aux entreprises titulaires d'une licence :

• Exploitants d'établissements funéraires, directeurs et planificateurs funéraires ;
• Opérateurs de cimetières, de crématoriums et de systèmes de disposition alternatifs ;
• les opérateurs de services de transfert ; et
• Représentants commerciaux du secteur du deuil dans l'ensemble de l'Ontario.

L'OOSFC est entièrement financé par les redevances des titulaires de licences (et non par l'argent des contribuables).