Avis au consommateur et avis d'intention de refuser le renouvellement de la licence de directeur funéraire et de la licence d'établissement funéraire de Covenant Funeral Homes à Toronto

Mise à jour – 7 juin 2023 — Avis au consommateur – En janvier 2023, l'Office des cimetières de l'Ontario a émis un avis d'intention de refuser de renouveler les permis de :
– Luann M. H. Jones, directrice de funérailles ;
– Covenant Funeral Homes Inc. 2505 Eglinton Ave. E., Toronto (Scarborough)
L'entreprise n'est plus en activité.
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez avez payé à l'avance des services et des fournitures funéraires à Luann Jones, de Covenant Funeral Homes, veuillez contacter:
L'inspectrice Paula Davidson au 1-647-953-0540 ou à paula.davidson@thebao.ca.

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Aujourd'hui (27 janvier 2023), le Registrar, Funeral, Burial and Cremation Services Act, 2002 (FBCSA) a publié un avis d'intention de refuser de renouveler les licences de :

• Luann M. H. Jones (directeur de funérailles – licence de classe 1 n° 203000) et ;
• Covenant Funeral Homes Inc. (licence d'opérateur d'établissement funéraire no 1203).

Luann M. H. Jones est l'unique propriétaire et directrice de Covenant Funeral Homes Inc. situé au 2505 Eglinton Ave. E., à Toronto.

L'intention et l'objectif de la FBCSA sont de protéger l'intérêt public. Pour ce faire, la FBCSA exige que les titulaires de licence soient responsables dans la conduite de leurs affaires et qu'ils exercent leurs activités conformément à la loi et avec intégrité. Le bureau d'enregistrement a des raisons de croire que la conduite du titulaire de la licence est incompatible avec l'intention et l'objectif de la FBCSA.

Les consommateurs et les autres personnes ayant des questions ou des préoccupations peuvent contacter l'Office ontarien des services funéraires et des cimetières par courriel à Info@thebao.ca ou par téléphone au 647-483-2645 ou sans frais au 1-844-493-6356.

Procédure de recours

Les titulaires de licence ont le droit de faire appel des propositions du bureau d'enregistrement de suspendre, révoquer, refuser de renouveler les licences ou d'appliquer des conditions de licence en demandant une audience auprès du Tribunal d'appel des licences dans les 15 jours suivant la réception d'un avis de proposition. Le tribunal déterminera alors si l'ordonnance de OOSFC doit être maintenue.

Si les titulaires de licence ne demandent pas d'audience devant le Tribunal d'appel des licences, L'OOSFC donnera suite à la proposition.

Contact pour les médias
David.Br azeau@thebao.ca
Gestionnaire, Communications
Office des bercements de l'Ontario