Licences révoquées : O'Dacre Family Funeral Home et entrepreneur de pompes funèbres

Mise à jour – 17 février 2021 – John O'Dacre et O'Dacre Family Funeral Home Ltd. de Perth (Ontario) ont choisi de ne pas interjeter appel de la suspension de leur permis émise par L'OOSFC le 26 novembre 2020. Les permis de salon funéraire et de directeur de funérailles ont été révoqués par L'OOSFC. Lire l'avis original ci-dessous.

L'Office ontarien des services funéraires et des cimetières a ordonné la suspension immédiate du permis de l'entrepreneur de pompes funèbres John O'Dacre et de la société O'Dacre Family Funeral Home Ltd. du 15 Victoria St. à Perth (Ontario).

Par conséquent, le salon funéraire et John O'Dacre ne peuvent légalement exploiter, vendre ou offrir de vendre des fournitures et des services autorisés liés à un cimetière, à un crématorium ou à un établissement funéraire en Ontario.

L'OOSFC a pris cette mesure pour protéger les familles en deuil, qui sont des consommateurs du secteur du deuil.

L'avis de suspension immédiate de OOSFC indique que John O'Dacre et l'entreprise de pompes funèbres ont.. :

• N'a pas respecté les obligations statutaires requises pour fermer un établissement funéraire, en vertu de la loi de 2002 sur les services funéraires, d'inhumation et de crémation (Funeral, Burial and Cremation Services Act) ;
• N'a pas respecté les directives de l'officier de l'état civil concernant la fermeture de la maison funéraire ; et,
• Introduire une action en justice abusive à l'encontre d'un consommateur.

Les suspensions immédiates, signifiées le 23 novembre, ont pris effet immédiatement. Les suspensions immédiates ne sont prononcées que lorsque le greffier estime qu'il existe un risque immédiat pour le public.

L'OOSFC a également proposé de retirer les licences de John O'Dacre et de l'entreprise O'Dacre Family Funeral Home.

Procédure de recours

Les titulaires de licence ont le droit de faire appel des suspensions et des propositions de retrait de licence en demandant une audience auprès du Licence Appeal Tribunal dans les 15 jours suivant la réception d'un avis ou d'une proposition. Le tribunal déterminera alors si l'ordonnance de OOSFC doit être maintenue et/ou maintenue.

Si les titulaires de licence ne demandent pas d'audience devant le Tribunal d'appel des licences, L'OOSFC donnera suite à la proposition.

Avis de OOSFC au consommateur

Il est conseillé aux consommateurs de ne pas acheter ou utiliser les services de John O'Dacre et de O'Dacre Family Funeral Home, tant que leurs licences sont suspendues. Les consommateurs qui achètent des services auprès d'une entreprise non enregistrée ou dont la licence est suspendue peuvent ne pas être protégés par le Fonds d'indemnisation de OOSFC, qui est destiné aux consommateurs.

L'OOSFC demande à toute personne ayant un accord existant ou futur avec cette entreprise de pompes funèbres ou le directeur des pompes funèbres, et qui n'a pas reçu de nouvelles de l'entreprise au sujet de sa fermeture, d'envoyer un courriel à l'inspecteur Paul.LeRoy@thebao.ca.

À propos de OOSFC

L'Office des bercements de l'Ontario (OOSFC) est une autorité gouvernementale déléguée qui administre les dispositions de la Loi de 2002 sur les services de funérailles, d'inhumation et de crémation, au nom du ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs. Responsable de la protection de l'intérêt public, L'OOSFC réglemente et soutient les opérateurs d'établissements funéraires, les directeurs et les planificateurs funéraires, les opérateurs de cimetières, de crématoriums et de services de disposition alternatifs, les opérateurs de services de transfert et les représentants commerciaux du secteur des services de deuil dans l'ensemble de l'Ontario. L'OOSFC est entièrement financé par les droits des titulaires de licence.

Contact pour les médias

David.Br azeau@thebao.ca
Responsable des communications
Office du deuil de l'Ontario