Q&R : Frais de renouvellement de la licence OOSFC

Questions et réponses
Ces questions et réponses s'adressent au public et aux professionnels titulaires d'un permis délivré par l'Office ontarien des services funéraires et des cimetières (ACO).

Ces frais sont appelés BereavementAuthority of Ontario Consumer Protection Fee (frais de protection des consommateurs de l'Office ontarien des constatationsde décès).

Pour le public, nous espérons que les informations contenues dans cette page expliquent notre redevance pour vous et votre famille.
Les exploitants d'entreprises qui choisissent d'afficher la redevance peuvent utiliser ces informations pour répondre aux questions sur la redevance à partir du 1er juillet 2023.

À propos de l
Office ontarien des services funéraires et des cimetières
Frais de protection des consommateurs

Le 1er juillet 2023, L'OOSFC a augmenté ses frais de renouvellement de licence d'opérateur à 30 $ par inhumation, dispersion, crémation, hydrolyse, enregistrement de décès, y compris pour les personnes relevant des programmes de services sociaux. Les frais de renouvellement des permis sont appelés frais de protection des consommateurs de l'Office des cimetières de l'Ontario (Bereavement Authority of Ontario Consumer Protection Fee). Responsable de la protection de l'intérêt public, l'OBO réglemente, veille au respect de la loi et soutient les professionnels titulaires d'un permis dans toute la province. Pour en savoir plus sur ces frais, veuillez lire notre article du 1er mai 2023.

Questions principales

A. À quoi servent les droits ?
Les droits de renouvellement de permis sont perçus par l'Office ontarien des services de deuil (OBSERVATOIRE) afin de fournir des renseignements sur les options en matière de services de deuil et de réglementer la profession du secteur du deuil en veillant à ce que la loi soit respectée de manière cohérente.
Le travail de réglementation de L'OOSFC consiste notamment à répondre aux plaintes et aux questions du public, à inspecter les entreprises et les professionnels du secteur du deuil et à leur fournir des conseils. L'OOSFC délivre des permis dans tout l'Ontario afin de mieux vous servir, vous, le public. L'OOSFC est entièrement financé par les droits des titulaires de permis (et non par l'argent des contribuables).
Veuillez lire le Guide d'information du consommateur gratuit de L'OOSFC sur le site Web de L'OOSFC ou en version imprimée. Une copie imprimée est disponible à toute personne qui le souhaite dans n'importe quel salon funéraire ou autre établissement titulaire d'un permis.

B. S'agit-il d'une nouvelle redevance ?
La redevance elle-même n'est pas nouvelle. Ce qui est nouveau, c'est que les opérateurs commerciaux peuvent choisir d'afficher ces frais dans leurs contrats avec les consommateurs. Elle devrait être traitée comme d'autres débours sur les contrats de service (permis d'inhumer, frais de coroner).
La grande majorité des titulaires de licences OOSFC (particuliers et opérateurs commerciaux) qui ont répondu à notre enquête anonyme au début de l'année ont déclaré qu'ils souhaitaient faire figurer les frais sur leurs listes de prix en ligne et imprimées, ainsi que sur leurs contrats de service avec les consommateurs.

C. Qu'est-ce que l'ABO ?
L'Office ontarien des services funéraires et des cimetières est une autorité déléguée par le gouvernement et une société à but non lucratif qui administre les dispositions de la Loi de 2002 sur les services de funérailles, d'inhumation et de crémation (LSFAC ) au nom du ministère de la Prestation des services publics et commerciaux.
Responsable de la protection de l'intérêt public, l'OBA réglemente, assure le respect de la loi, fournit des ressources et des services aux personnes titulaires d'une licence :

• Exploitants d'établissements funéraires, directeurs et planificateurs funéraires ;
• Opérateurs de cimetières, de crématoriums et de systèmes de disposition alternatifs ;
• les opérateurs de services de transfert ; et
• Représentants commerciaux du secteur du deuil dans l'ensemble de l'Ontario.

L'OOSFC est entièrement financé par les redevances des titulaires de licences (et non par l'argent des contribuables).

Questions et réponses supplémentaires

Q1. Qui paie l'augmentation des frais de renouvellement des licences ?
L'augmentation des droits de renouvellement des licences est payée par les professionnels et les entreprises titulaires d'une licence délivrée par L'OOSFC. La taxe fait partie des coûts d'exploitation des titulaires de licence et peut être ajoutée en tant que débours sur les contrats de consommation et les listes de prix.

Q2. De combien augmentent les frais de renouvellement des licences ?

• Pour les titulaires d'une licence personnelle: L'augmentation de la redevance est de 7,6 %, simplement pour couvrir l'inflation.
• Pour les exploitants d'entreprises: L'augmentation des droits tient compte de l'inflation, plus une augmentation (pour les opérateurs seulement) pour couvrir les obligations de croissance de OOSFC liées à son plan stratégique et aux recommandations du Bureau du vérificateur général de l'Ontario. Les frais sont égalisés entre les différents types d'opérateurs

  :Polylang placeholder do not modify

Les salons funéraires et les services de transfert qui enregistrent moins de 10 décès par an doivent également s'acquitter d'une redevance minimale de 300 dollars pour le renouvellement de leur licence. Ils sont exemptés de la redevance de 30 dollars par décès (par activité).

Q3. Quand les titulaires de permis commenceront-ils à payer (ou à facturer) les droits ?
Les droits de protection des consommateurs de l'Office des cimetières de l'Ontario sont entrés en vigueur le 1er juillet 2023.
Les droits de renouvellement des permis pour les entreprises du secteur du deuil sont basés sur leurs activités des 12 derniers mois (nombre de décès enregistrés, de crémations, d'hydrolyses, de dispersions ou d'inhumations). Tous les exploitants d'entreprises paient une combinaison des deux taxes lors de la prochaine période de renouvellement des licences (novembre 2023 – mars 2024).

Q4. L'OOSFC a-t-il effectué une analyse sur les redevances des titulaires de licences ?
Oui. Nous avons élaboré et soumis notre analyse de l'examen des frais au ministre de la prestation des services publics et commerciaux le 13 décembre 2022. Vous pouvez la consulter ici.

Q5. L'exemption pour les petits cimetières comptant moins de 10 inhumations (sépultures) est-elle toujours en vigueur ?
Oui, l'exemption pour les cimetières de moins de 10 décès (inhumations) par an s'applique toujours aux exploitants de cimetières.

Q6. Pour la prochaine période de renouvellement des licences d'exploitation, comment les redevances seront-elles calculées ?
Pour l'année de délivrance des permis 2024, les droits de renouvellement des permis d'exploitation seront une combinaison de l'ancien barème de droits et du nouveau barème de droits. Les droits existants (anciens) s'appliqueront aux activités menées avant le 1er juillet 2023, et les nouveaux droits de 30 $ s'appliqueront aux activités menées à partir du 1er juillet 2023.
Pour les exploitants de cimetière, de crématorium et d'hydrolyse, le calcul se présente comme suit:
17,04 $ + (13,63 $ x nombre d'activités totales pour la période du 1er janvier 2023 au 30 juin 2023) + (30 $ x nombre d'activités totales pour la période du 1er juillet 2023 au 31 décembre 2023).
Pour les établissements funéraires et les services de transfert, cela se présente comme suit :
227,20 $ + (18,18 $ X nombre de décès enregistrés pour la période du 1er novembre 2022 au 30 juin 2023) + (30 $ X nombre de décès enregistrés pour la période du 1er juillet 2023 au 31 octobre 2023).
Après cette prochaine période de renouvellement, il n'y aura plus de frais de base dans les frais de renouvellement de la licence.

Q7. La taxe de renouvellement de la licence s'applique-t-elle à tous les décès ?
Non. Il y a des exceptions. La taxe ne s'applique pas aux décès dont l'enregistrement n'est pas obligatoire, tels que certains mort-nés (définis légalement comme des « produits de la conception » de moins de 500 grammes ou une gestation de 20 semaines ou moins).

Q8. Les frais de renouvellement du permis de OOSFC s'appliquent-ils aux décès enregistrés à l'extérieur de l'Ontario ?
Non. Les frais ne s'appliquent qu'aux décès enregistrés en Ontario.

Q9. La taxe de vente harmonisée (TVH) sera-t-elle assujettie ou ajoutée aux droits de permis, appelés droits de protection du consommateur de l'Office ontarien des services funéraires et des cimetières?
L'OAB n'impose pas la TVH sur les frais de renouvellement de permis, ni sur aucun de ses frais d'ailleurs.
Les droits de permis, que nous appelons les droits de protection des consommateurs de l'Office ontarien des services funéraires et des cimetières, continueront d'être perçus par l'Autorité des services de deuil de l'Ontario auprès des exploitants sans taxes (comme les années précédentes).

Remarque: Nous avons révisé les modèles de contrats de services funéraires et de transfert de OOSFC (voir l'onglet sur la page Web), qui peuvent vous fournir des renseignements supplémentaires. Nous avons également un modèle de contrat de cimetière (voir l'onglet de la page Web), qui ne doit pas être utilisé pour les services et fournitures pré-budgétés.