Blog - Droit au but
Protection des consommateurs pour les familles en deuil
– Présentation du nouveau magazine de L'OOSFC
Comment protéger les familles en deuil contre la vente de services ou de produits et les dépenses excessives à un moment où elles sont vulnérables ?
La réponse passe par l'éducation des consommateurs, l'application de la réglementation et le soutien aux professionnels du secteur du deuil.
Bienvenue dans Beyond, un magazine trimestriel destiné aux familles.
Vous trouverez ici des conseils utiles, des informations et des récits sur la façon dont les actions de l'Office du deuil de l'Ontario (OBO) vous protègent et vous éduquent dans les moments de deuil.
Après tout, nous sommes là pour vous.
Il ne s'agit pas d'une simple ligne de marketing. C'est notre raison d'être.
En tant qu'autorité déléguée du gouvernement provincial, L'OOSFC a été créé en 2016 pour protéger et informer les consommateurs sur le secteur du deuil, que nous réglementons.
Dans ces pages, vous trouverez des informations précieuses pour votre famille, comme la planification ou la planification préalable des services funéraires. Vous découvrirez également les mesures que nous prenons pour protéger les consommateurs, notamment la suspension ou la révocation de permis d'exploitation de services funéraires et de titulaires de permis individuels dans toute la province, afin de mettre un terme aux pratiques commerciales illégales ou déloyales.
Ces actions montrent également que L'OOSFC prend la protection des consommateurs au sérieux.
Des professionnels attentifs
Ces actions peuvent donner l'impression que nous sommes toujours en train de surveiller une entreprise en deuil pour des actes répréhensibles.
En fait, les suspensions et les révocations de licence représentent moins d'un pour cent des milliers de professionnels et d'entreprises agréés, bienveillants et dignes de confiance, que nous supervisons.
Les familles ont certainement fait l'expérience d'une prise en charge exemplaire des services funéraires pendant la pandémie de COVID-19.
Depuis l'entrée en vigueur des restrictions à la mi-mars 2020, nous avons vu les professionnels du deuil de tout l'Ontario adhérer massivement et strictement aux mesures de sécurité rigoureuses. Ils l'ont fait systématiquement pour la santé des personnes en deuil et du personnel du secteur du deuil, tout en sachant que cela signifiait une baisse de leurs revenus.
Beyond est offert gratuitement. Lisez notre premier numéro ici.
